Capitolo 4: L’altra faccia del miglioramento Nell’ultimo capitolo di Storia di un Emprover abbiamo visto come, per un processo di miglioramento efficace, le sole competenze hard non bastino, ma servano anche delle competenze meno tecniche, legate più alle...
Capitolo 3: L’amara sorpresa e la scoperta Quando un programma di miglioramento dei processi aziendali ha veramente successo? Io ho sempre pensato che la risposta a questa domanda debba essere: “Quando il risultato ottenuto, non solo viene mantenuto nel tempo,...
Capitolo 2: I primi anni Studio da sempre e ho sempre continuato a farlo. Prima per conseguire la laurea all’università, poi per continuare a migliorare le mie competenze di consulente dei processi aziendali. Da quando sono entrato nel mondo del lavoro, infatti, non...
Capitolo 1: Io sono un EmProver Da molti anni mi occupo di miglioramento continuo, vale a dire quell’insieme di attività finalizzate a migliorare costantemente le performance aziendali. Nel corso del tempo, il mio ruolo è stato definito in tanti modi diversi: sono...
